▲紅心獼猴桃采摘
▲獼猴桃包裝盒
▲獼猴桃花粉廠家
▲東紅獼猴桃苗
▲紅心獼猴桃采摘
▲Red heart kiwifruit
▲sungold orchard management
近日，消費者林某反映一網店對獼猴桃干夸大宣傳，導致其上當購買該商品，經消保工作人員調查、調解，消費者獲得500元賠償?！半p十一”即將來臨，許多網購平臺推出花樣繁多的預售活動。徐州市工商局發(fā)布消費警示，理性消費，不輕信網站上的宣傳。
（紅心獼猴桃苗）
購買有醫(yī)療保健功效的獼猴桃干發(fā)現上當
上個月的一天，消費者林某在某淘寶企業(yè)店看到關于獼猴桃干的宣傳，商家宣傳稱其所售產品“可以降低膽固醇、預防心血管疾病、防止癌癥發(fā)生、預防動脈硬化、防止心臟病等等的醫(yī)療保健功效”，于是花25.8元購買了一袋獼猴桃干。
在收到產品后，林某食用發(fā)現所買獼猴桃干效果一般，與普通獼猴桃干沒什么區(qū)別，于是上網查閱，發(fā)現該網店的做法違反了《廣告法》及新《消法》相關規(guī)定，林某于是向沛縣消費者協(xié)會投訴，要求網店對其賠償500元。
接到投訴后，工作人員前往該公司詢問調查。商家解釋說，沒有意識到該款產品在商城網站的宣傳存在不當之處，以為通過商城的商家商品審核就可發(fā)布。
消協(xié)工作人員認為，獼猴桃干屬于一般食品，其能否治療疾病，必須有國家權威鑒定部門相關報告，否則沒有法定依據。獼猴桃干作為食品，商家對其作出“可以降低膽固醇、預防心血管疾病、防止癌癥發(fā)生、預防動脈硬化、防止心臟病等等的醫(yī)療保健功效”宣傳，夸大了其醫(yī)藥功效，違反了新《廣告法》中的相關規(guī)定，商家誤導消費者，其行為已經構成欺詐。根據新《消法》相關規(guī)定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足500元的，為500元。
最終，在沛縣市監(jiān)局鹿樓分局工作人員的調解下，雙方達成一致意見：網店賠償林某500元。
市工商局發(fā)布“雙十一”網絡消費警示
“雙十一”即將來臨，許多網購平臺推出花樣繁多的預售活動。
徐州市工商局發(fā)布消費警示，提醒消費者在網購前，切忌消費隨意化;切忌盲目支付定金;切忌放棄投訴權利。購物時，不輕信朋友圈的推薦;不輕信網絡引擎的搜索結果;不輕信來源不明的網址鏈接;不輕信網站上的宣傳;不輕信網站上的商品評價和成交量;不輕信商品打折。
線上消費時，要及時取證存證，截取網頁，保留聊天記錄。一旦發(fā)生紛紛，及時向工商部門12315投訴舉報。
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陳女士近日投訴說在超市買到了過期食品，可是面對消費者的投訴，超市卻表現得非常委屈，甚至是憤怒，原因是陳女士的身份，非常的特殊。
10月27號下午，陳女士在飛龍中路的家潤多超市購買了一袋生姜粉。雖然該產品的保質期為18個月，但是生產日期卻是去年的4月20號，購買時已經過期了一周多。陳女士說，她回家做飯時才發(fā)現產品過期，但是回頭找到超市，對方卻不肯賠償。
陳女士說，她曾經在家潤多超市工作過，今年8月底，因為和超市鬧了矛盾，所以辭職不干了，現在她作為消費者買到過期食品，超市應該給她說法?？墒怯浾哒业匠校胸撠熑藚s稱陳女士在故意找茬。
“她原來在這干過的，有撤貨撤回去，她如果拿一包回去這怎么講?”家潤多超市負責人這么認為。
調出來27號當天陳女士購物時候的視頻資料，當時陳女士在調料柜臺前徘徊，先拿了一包大蒜粉，后來蹲下去又拿了一包生姜粉，挑選時候都有伸手從里面往外拿的動作，從畫面上來看，陳女士做出了查看產品包裝的動作。
“兩種可能，甚至是三種可能，日期新的買回去換包，第二種可能，她在這里干的時候往里面藏，還有一種可能，里面確實是有過期的，但確實是有的情況下，她為什么前后看了，我們后期去查，就那么一包是過期的，還是放在最后面的?”負責人雖然超市懷疑陳女士是故意的，可手頭并沒有直接的證據。對于超市的這一說法，陳女士堅決予以否認。
陳女士要求超市賠償十袋生姜粉，經過協(xié)調，超市當即拿出了十袋生姜粉。
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