新西蘭出產(chǎn)的奇異果風(fēng)行世界。目前,新西蘭每年向70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)出口奇異果,新西蘭奇異果在世界市場(chǎng)上的銷售份額約占70%,位居世界第一。
(新西蘭灣區(qū)的佳沛陽(yáng)光金果果園)
然而,你可否知道,暢銷全世界的新西蘭奇異果,它最早其實(shí)來(lái)自我們中國(guó)。100多年以前,一位來(lái)自新西蘭的女校長(zhǎng),她叫伊莎貝爾,她來(lái)中國(guó)旅游,回去的時(shí)候,把中國(guó)的“鵝莓”(獼猴桃)種子長(zhǎng)途跋涉帶回了新西蘭。
(新西蘭灣區(qū)的陽(yáng)光金果包裝廠)
回到新西蘭后,伊莎貝爾將種子轉(zhuǎn)送給當(dāng)?shù)氐墓麡鋵<?,之后輾轉(zhuǎn)送到當(dāng)?shù)刂膱@藝專家手中,培植出新西蘭第一株奇異果樹。
由于新西蘭特別的火山巖土,土壤松軟肥沃,非常適合獼猴桃生長(zhǎng),很快就在新西蘭全國(guó)各地生根發(fā)芽,迄今為止,新西蘭全國(guó)有2700多名擁有大片土地的農(nóng)民紛紛種植,開辟了一個(gè)舉世矚目的新的水果產(chǎn)業(yè)。
(新西蘭灣區(qū)的佳沛陽(yáng)光金果)
今天的新西蘭奇異果,比我們國(guó)產(chǎn)的獼猴桃貴10倍,都是差不多的水果,一個(gè)黃金價(jià),一個(gè)黃銅價(jià)。不僅如此,即使我們的獼猴桃便宜,但還是乏人問(wèn)津。人家的奇異果貴,但是卻賣出了250億美金。
(采摘SungoldG3金奇異果)
用我們國(guó)家的資源,然后發(fā)揮一下,回過(guò)頭來(lái)賺我們中國(guó)人的錢。這不是什么值得敲鑼打鼓來(lái)慶祝的事。
暫時(shí)的失敗或落后并不可怕,可怕的是沒(méi)有奮斗的目標(biāo)和沒(méi)有雄起的決心和斗志。在警醒的同時(shí)不能碌碌無(wú)為。我們需要學(xué)習(xí)和借鑒新西蘭奇異果成功的經(jīng)驗(yàn)來(lái)發(fā)展自己。
(新西蘭灣區(qū)的佳沛陽(yáng)光金果)
新西蘭奇異果成功的關(guān)鍵
新西蘭奇異果成功的關(guān)鍵,是讓水果脫離自然經(jīng)營(yíng)的模式,專門成立一間公司,把奇異果當(dāng)做一件普普通通的商品來(lái)進(jìn)行操作。按照一件商品對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量控制、品牌宣傳、渠道建設(shè)等等,并注重產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新。這是新西蘭奇異果取得成功的關(guān)鍵之所在。
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1988年,新西蘭的奇異果產(chǎn)業(yè)遭遇了寒冬,為了整合分散的力量,抱團(tuán)取暖,在數(shù)百個(gè)果農(nóng)的發(fā)起下,成立了新西蘭奇異果營(yíng)銷局。2000多個(gè)果農(nóng)悉數(shù)加入,營(yíng)銷局以擁有土地作為果農(nóng)加入的資格,并按照土地多少為股份依據(jù),并根據(jù)股份的多少?zèng)Q定在行銷局組建過(guò)程中資金的投入,以及年終的分紅。
(新西蘭灣區(qū)的佳沛陽(yáng)光金果)
成立營(yíng)銷局的目的,就是為了加強(qiáng)統(tǒng)一的管理。從品種選育、果園生產(chǎn)、包裝、冷藏、到運(yùn)輸、配售以及廣告促銷等環(huán)節(jié),統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一管理,密切配合。以一個(gè)統(tǒng)一的品牌和單一的窗口,統(tǒng)一在全球行銷。
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在這個(gè)統(tǒng)一組織的領(lǐng)導(dǎo)下,新西蘭奇異果的生產(chǎn)很快走出了困境,并成功將奇異果銷售到了全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
時(shí)間來(lái)到了1997年,為延續(xù)消費(fèi)者對(duì)新西蘭奇異果的印象,營(yíng)銷局決定更名為新西蘭奇異果國(guó)際行銷公司,并決定推出“ZESPRI”作為唯一的品牌,負(fù)責(zé)新西蘭奇異果全球的營(yíng)銷。
(新西蘭灣區(qū)的佳沛陽(yáng)光金果果園)
成立公司來(lái)把一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品當(dāng)做一件商品來(lái)運(yùn)作,具體有什么優(yōu)勢(shì)呢?
首先,整合了分散種植戶的力量,形成了一個(gè)利益共同體,這樣有利于克服分散種植戶抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、盈利能力差、勞動(dòng)效率低等等弱點(diǎn)。
其次,有利于克服產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的毛病,保證了產(chǎn)品統(tǒng)一的、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。而統(tǒng)一穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,又可以保障產(chǎn)品品牌的健康成長(zhǎng)。
(陽(yáng)光金果G3獼猴桃)
第三,便于種植技術(shù)的實(shí)施和推廣。能夠使最新的生產(chǎn)技術(shù)以最快的速度實(shí)現(xiàn)大面積的推廣。新技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用,又會(huì)不斷促進(jìn)產(chǎn)品在產(chǎn)量和質(zhì)量上的提升。
第四,便于統(tǒng)一品牌管理。通過(guò)統(tǒng)一管理,對(duì)外建立統(tǒng)一的品牌形象,能實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)的累積而建立強(qiáng)勢(shì)品牌。同時(shí)對(duì)于品牌的傳播,由于整個(gè)新西蘭奇異果只用一個(gè)統(tǒng)一的ZESPRI品牌對(duì)外出口銷售,在同樣的情況下,推廣資金同其他水果相比,就顯得充足。
(陽(yáng)光金果獼猴桃)
第五,成立公司,從而以公司作為市場(chǎng)主體參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),一方面增強(qiáng)市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán),能夠在銷售環(huán)節(jié)掌握更多主動(dòng),為種植農(nóng)戶爭(zhēng)取更多利益。另一方面,在采購(gòu)生產(chǎn)資料方面,具有更強(qiáng)的議價(jià)能力,從而能夠盡可能的控制生產(chǎn)成本。
第六,對(duì)于消費(fèi)者而言,也便于能夠快速有效的追溯產(chǎn)品源頭,從而更好的杜絕食品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。
總而言之,通過(guò)成立專門的公司,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品按照普通商品進(jìn)行運(yùn)作,有多方面的好處。新西蘭奇異果也正是因?yàn)檫@一點(diǎn),才取得了今天這樣的成功。那么,在公司化的運(yùn)作過(guò)程中,它具體又是怎么做的呢?
(新西蘭灣區(qū)的佳沛陽(yáng)光金果)
精細(xì)化管理,保證高質(zhì)量
首先,為了保證奇異果出色的產(chǎn)品質(zhì)量,在生產(chǎn)過(guò)程中采取精細(xì)化、精益化管理。
在果園的選址上,周圍必須有超過(guò)10米高的樹群擋風(fēng),以保證果子不受大風(fēng)吹刮,影響外觀。
(新西蘭陽(yáng)光金果)
果農(nóng)每年都會(huì)剪掉奇異果的一些老枝,因?yàn)榻Y(jié)了幾年果后,枝條“生育能力”下降,剪掉它可以保證新枝優(yōu)生優(yōu)育。從中也可以看出當(dāng)?shù)毓r(nóng)的精耕細(xì)作。
在奇異果授粉階段,果農(nóng)會(huì)引進(jìn)蜂群,有趣的是,為了讓蜜蜂工作更有效率,他們會(huì)把果園做一些封鎖,使蜜蜂在一個(gè)果園里忙來(lái)忙去,飛不到外面采野蜜。
在種植過(guò)程中,新西蘭有關(guān)機(jī)構(gòu)開發(fā)出了獨(dú)特的蟲害管理技術(shù),能夠極少的使用化學(xué)藥劑用量,從而最大限度的確保奇異果的天然本色。
(紅心獼猴桃果苗)
采摘的日子精挑細(xì)選。奇異果采摘日的挑選不能由果農(nóng)自己作主,而由zespri公司說(shuō)了算。每年采摘前,公司都要派人來(lái)檢測(cè)奇異果的熟度,測(cè)出熟度到“適合采摘”時(shí)才能采。這是為了保證摘下的果子漂洋過(guò)海后到達(dá)消費(fèi)地時(shí),剛好處在口感最好的時(shí)候。
在采摘奇異果的時(shí)候,也講究專業(yè),注重細(xì)節(jié)。工人們采摘果實(shí)時(shí),會(huì)在胸前背著一個(gè)巨大的口袋,裝著摘下來(lái)的果實(shí)。把口袋掛在胸前,是為了保證擺放的時(shí)候不會(huì)傷到果子。
(新西蘭灣區(qū)的佳沛陽(yáng)光金果果園)
在包裝時(shí)候,由全機(jī)械化設(shè)備進(jìn)行篩選,按大小分類,裝箱打包。工廠里,除了包裝,也負(fù)責(zé)奇異果的尺寸、甜度和病蟲害檢查。比如,有測(cè)血糖儀一樣的儀器檢測(cè)奇異果的含糖度,只有甜度達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)才能出口。此外,新西蘭人還用高倍放大鏡檢查果實(shí)上是否有蟲子,一旦發(fā)現(xiàn)有,立即被淘汰。
(新西蘭灣區(qū)的佳沛陽(yáng)光金果)
在進(jìn)工廠之前,工人需要從頭到腳穿上薄膜工作服,并嚴(yán)格洗手,像手術(shù)醫(yī)生一樣。
適宜出口的奇異果,每個(gè)小箱外都貼有一張條形碼,不管這些奇異果被賣到哪里,消費(fèi)者都可以通過(guò)條形碼查到它是出自哪個(gè)果園、何時(shí)采摘、何時(shí)加工、何時(shí)出口的,這些信息統(tǒng)統(tǒng)一目了然。
不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新才是新西蘭奇異果維持領(lǐng)先的最大原因。從改進(jìn)包裝外觀,到改進(jìn)奇異果的風(fēng)味,到新品種的培育,每年都要投入上百萬(wàn)美元的研究經(jīng)費(fèi)。
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新西蘭奇異果國(guó)際行銷公司有獨(dú)立的技術(shù)研究院,每年投入150萬(wàn)美元作為研發(fā)經(jīng)費(fèi),根據(jù)市場(chǎng)的偏好改良奇異果的口味、外觀和營(yíng)養(yǎng)成分。1998年,新西蘭改良了原先口味偏酸的綠色奇異果,推出了口味偏甜的黃金奇異果,受到消費(fèi)者的熱烈歡迎。
(新西蘭灣區(qū)的佳沛陽(yáng)光金果果園)
在孜孜不倦的追求產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),新西蘭奇異果也不忘記其對(duì)生態(tài)環(huán)境的承諾。確保所有的新西蘭奇異果生長(zhǎng)在最自然的環(huán)境里,消費(fèi)者可以放心的購(gòu)買充溢著大自然芳香的佳沛新西蘭奇異果。
品牌推廣,凸顯品牌的感性價(jià)值
其次,在渠道建設(shè)和品牌推廣方面,新西蘭奇異果有許多可圈可點(diǎn)之處。
在渠道建設(shè)上,作為一個(gè)全球性的行銷公司,佳沛新西蘭奇異果國(guó)際行銷公司派遣區(qū)域經(jīng)理在全球各地尋找代理商,比如在中國(guó)大陸,佳沛在北京、上海和廣州共找了3個(gè)代理商,依靠他們的渠道,把產(chǎn)品推到大賣場(chǎng)以及傳統(tǒng)商店。針對(duì)自身的高端定位,同時(shí)也為了抵擋假冒偽劣產(chǎn)品的沖擊,佳沛選擇超級(jí)市場(chǎng)和高檔水果店作為其主要銷售終端。
(新西蘭灣區(qū)的佳沛陽(yáng)光金果果園)
在品牌推廣上,新西蘭奇異果始終強(qiáng)調(diào)買的不是一種水果,而是一種時(shí)尚新鮮的生活方式。為此,新西蘭奇異果始終圍繞“純凈活力”的品牌核心價(jià)值,突出健康、活力的品牌個(gè)性,和目標(biāo)消費(fèi)者主要是年輕女性群體進(jìn)行溝通。
因此,在品牌傳播的時(shí)候,既突出品牌的理性價(jià)值,更突出品牌的感性價(jià)值。在傳播理性價(jià)值上,主要突出新西蘭奇異果豐富的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,它具有外形獨(dú)特、口感柔和等特點(diǎn)。在品牌支持點(diǎn)上,重點(diǎn)突出新西蘭純天然的生長(zhǎng)環(huán)境。
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在感性價(jià)值上,首先賦予一個(gè)具有豐富想象力的品牌名稱。獼猴桃當(dāng)初在新西蘭并不叫奇異果,它有各種各樣的名字,比如獼猴桃、中國(guó)鵝莓、甜瓜等等。到了1959年,為了便于品牌推廣,它被賦予了一個(gè)神奇的名字——奇異果,新西蘭英文表達(dá)為Kiwifruit。Kiwi原本是新西蘭的國(guó)鳥,有“奇異、神奇、神秘”的意思。新西蘭人把這種珍稀的“國(guó)鳥”名稱引用到獼猴桃身上,從而賦予新西蘭獼猴桃特別的品牌符號(hào)和文化意義。它強(qiáng)化了消費(fèi)者的品牌聯(lián)想,讓他們覺(jué)得購(gòu)買的不僅僅是獼猴桃,還能感受到新西蘭充滿純凈活力的健康生活。這在一定程度上反映了營(yíng)銷的根本目的不是在賣產(chǎn)品本身,而是賣出價(jià)值感和與眾不同。
(新西蘭灣區(qū)的佳沛陽(yáng)光金果)
我們也可以從佳沛網(wǎng)站上,深刻感受到奇異果的獨(dú)特、美麗與文化。在佳沛的網(wǎng)站上,推出了奇異圖書館、奇異大片、奇異島等等文化元素。并和年輕人喜愛(ài)的電視劇《愛(ài)情公寓》有機(jī)融合在一起,從而創(chuàng)造了一種與眾不同的文化氛圍。
(新西蘭灣區(qū)的佳沛陽(yáng)光金果)
在具體的宣傳手段上,主要通過(guò)一些活動(dòng)營(yíng)銷來(lái)和目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通,傳遞一種健康的生活理念和方式。比如通過(guò)“帶著水果上學(xué)去”公益營(yíng)銷活動(dòng),佳沛向目標(biāo)消費(fèi)人群介紹水果營(yíng)養(yǎng)的知識(shí),喚起了媽媽們對(duì)孩子營(yíng)養(yǎng)方面的關(guān)注。佳沛還經(jīng)常通過(guò)舉辦各種集健康、活力為一體的主題派對(duì),邀請(qǐng)名人來(lái)宣傳健康生活。如2008年的“至尊奇異活力派對(duì)”活動(dòng),推廣“每天兩顆奇異果配合正確飲食”觀念以及簡(jiǎn)易的運(yùn)動(dòng)步驟。2011年,佳沛在上海開展了為期一個(gè)月的“黃金星期一奇分享——FUN開你的活力”主題活動(dòng)。借助奇異果,用“黃金星期一”的正面情緒緩解都市白領(lǐng)的星期一綜合癥。
(獼猴桃花粉)
在中國(guó)大陸的品牌推廣,針對(duì)不同的傳播訴求,采取不同的傳播方式,主要通過(guò)電視廣告、公關(guān)合作以及賣場(chǎng)試吃進(jìn)行。電視廣告目的在于告知消費(fèi)者有這樣的水果品牌進(jìn)入市場(chǎng);公關(guān)活動(dòng)主要是強(qiáng)化目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和感受;賣場(chǎng)試吃則是直接面對(duì)終端消費(fèi)者,讓消費(fèi)者決定購(gòu)買與否。
佳沛很注重推廣手段的創(chuàng)新,以試吃活動(dòng)為例,佳沛區(qū)別于常規(guī)的在傳統(tǒng)假日于超市擺攤、請(qǐng)顧客試吃的做法,反而利用寫字樓里白領(lǐng)的午休空檔,開著一輛涂滿綠色油彩的宣傳車,滿載著一車的綠衣試吃人員,穿梭于辦公大樓林立處。以工作時(shí)間更需要補(bǔ)充維他命作為訴求,攻克了不少上班族的市場(chǎng)。
▲Golden Kiwi seedlings▲
新西蘭奇異果,對(duì)中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的啟示
通過(guò)分析新西蘭奇異果的成功,我們發(fā)現(xiàn),其主要的成功之處在于:首先是成立專門的公司,避免了分散經(jīng)營(yíng);其次,是對(duì)水果采取工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的方式,進(jìn)行精細(xì)化管理;再次,是統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一推廣和統(tǒng)一渠道銷售。
(新西蘭灣區(qū)的佳沛陽(yáng)光金果運(yùn)輸)
與新西蘭奇異果相比,我們中國(guó)眾多的名特水果,如:四川安岳的檸檬、四川的櫻桃、福建的柚子、山東的蘋果、萊陽(yáng)的梨、河南的紅棗、廣東的荔枝、廣西的香蕉、湖南的檳榔、新疆的葡萄……,諸多的地方特色水果,在中國(guó)已經(jīng)有一定的名氣,但一直限于小農(nóng)小戶的分散經(jīng)營(yíng),還難得見到一個(gè)品牌。
而近些年常見諸報(bào)端的水果施用農(nóng)藥、化學(xué)品包裹水果、產(chǎn)品良莠不齊等問(wèn)題,都反映出中國(guó)水果業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的問(wèn)題。分散經(jīng)營(yíng)的模式,是不可能實(shí)現(xiàn)規(guī)?;I(yè)生產(chǎn)的、產(chǎn)品品質(zhì)是難以得到最終保證的、研發(fā)和技術(shù)是不可能實(shí)現(xiàn)的、農(nóng)戶的利益也是時(shí)高時(shí)低的、品牌是難以建樹起來(lái)的……
(新西蘭佳沛2021年啟用了新的標(biāo)志)
我們可以反過(guò)來(lái)說(shuō),只有實(shí)現(xiàn)了集約化、規(guī)?;?、工業(yè)化的生產(chǎn),一切問(wèn)題才有了解決的可能。因此,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,是解決中國(guó)農(nóng)業(yè)諸多問(wèn)題的關(guān)鍵。
中國(guó)水果的許多問(wèn)題,在新西蘭奇異果的身上,基本都已經(jīng)得到解決。這個(gè)“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的奇異果,確實(shí)有它奇異的地方。正因?yàn)槠淦娈悾?,它是可以作為中?guó)水果業(yè)的老師的,元谷時(shí)代愿意以此為師學(xué)習(xí)。
(遵義市播州區(qū)迷你紅供銷農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)合社)
評(píng)論